Para los call centers ofrecemos soluciones que permiten integrar fácilmente la transcripción en tiempo real en sus sistemas de atención al cliente:

• Realtime: expone una API basada en WebSockets que permite enviar las conversaciones telefónicas directamente a nuestro sistema de transcripción en tiempo real, optimizado para audio telefónico.

Esto permite obtener transcripciones instantáneas de las llamadas, facilitando tareas como el seguimiento de interacciones, control de calidad, cumplimiento normativo y análisis de datos en tiempo real.